Pastāvīgi attīstoties sabiedrībai, kā arī zinātnei un tehnoloģijai, zinātnes un tehnoloģijas attīstība mūsu dzīvē ir sagādājusi lielas ērtības. Apkalpošanas robots ir zinātnes un tehnoloģijas attīstības produkts. Ar servisa robotu mūsu dzīve kļūst ērtāka. Mūsdienās servisa robotu industrija lēnām ir sākusi straujas attīstības periodu.
Robota pielietojums pakāpeniski paplašinās no tradicionālā rūpniecības lauka uz mājas dienestu, medicīnas un veselības aprūpi, izglītību un izklaidi, valsts aizsardzības un militārā dienesta robotu jomām. Pakalpojuma robotiem tuvāko gadu laikā būs strauja izaugsme, liecina jaunākais Starptautiskās robotikas federācijas ziņojums.
Ķīnas' pakalpojumu robotu industrija tiek ieviesta straujas attīstības periodā. Paredzams, ka ar savu nobriedušo rūpniecisko ķēdi, talantu kopumu un plašo tirgu Ķīna ieņems pasaules līdera pozīcijas pakalpojumu robotu nozarē. Nākotnē Ķīna koncentrēsies uz sasniegumiem cilvēka un mašīnas sadarbības nedrošībā, produkta radošās veiktspējas optimizācijas projektēšanā, moduļu / standartizētas arhitektūras projektēšanā, informācijas tehnoloģiju sapludināšanā, attēlu pozicionēšanā bez navigācijas, elektromiogrāfijas sensoru saplūšanā un citās galvenajās tehnoloģijās.
No rūpnieciskās ķēdes viedokļa galvenā atslēga ir kļuvusi par galveno sensoru (uztveri) un mākslīgo intelektu (smadzenēm) vidējā plūsmā. Apkalpošanas robots saskaras ar sarežģītu vidi, kurai ir jāapkopo dati, izmantojot lielu skaitu sensoru nezināmā vidē, jāveic analīze un aprēķini un ātri jāizpilda atbilde.