Vinipegas korejiešu restorāna īpašnieki cer, ka viņu robotu serveris piesaistīs klientus, lai viņi varētu droši pusdienot.
Dirks un Mišela Vangi, Hong Du Kkae uz Pembinas šosejas īpašnieki, februārī pievienoja saviem darbiniekiem runājošo, bezvārda automātu ar riteņiem.
"Patiesībā tas patiešām palīdzēja... Bērni viņus mīl. Klienti kļūst ieinteresēti, viņi fotografē, uzņem video, un mūsu serveri viņus acīmredzami mīl. Mēs vēlamies atvieglot viņu darbu, vai ne?" teica Mišela Vanga.
Keenon Robotics izveidoto serveri var ieprogrammēt tā, lai vienā braucienā nogādātu paplātes ar pārtiku pie vairākiem galdiem, un tas pārvietosies ap cilvēkiem un citiem šķēršļiem.
Tas paziņo par ēdiena piegādi, sakot: "Jūsu garšīgā maltīte ir klāt," draudzīgā sievietes balsī un atskaņo džinkstiņu pirms došanās prom.
Vinipegas Hong Du Kkae īpašnieki apgalvo, ka 26 $000, ko viņi ieguldīja robotu serverī, atmaksājas.
"Ja šeit ir aizņemts un mēs pēkšņi saņemam piecus vai sešus galdus un tajā laikā mums ir tikai viens serveris, tad robots faktiski var piegādāt lietas klientiem vienā braucienā, un tas ietaupa serverim daudz laika. "teica Mišela Vanga.
"Un tas ir droši. Īpaši pandēmijas laikā jūs faktiski ierobežojat šos reālos fiziskos kontaktus, un daži klienti to vēlētos."
Pārim, kas ir no Ķīnas, blakus Hong Du Kkae pieder aizjūras kurjeru dienests.
Viņi restorānu iegādājās 2020. gada vasarā pēc tam, kad iepriekšējais īpašnieks bija spiests to pārdot pandēmijas dēļ. Viņi teica, ka viņi jau ir pastāvīgie klienti un mīlēja ēdienu.
Nesenā ceļojumā uz Vankūveru viņi pamanīja, ka vairākos restorānos ir roboti, kas bija diezgan populāri bērnu un klientu vidū. Dirks sacīja, ka viņa draugs, kurš dzīvo Vankūverā, piedāvājis viņam pārdot vienu, kas, viņaprāt, būs pirmais Vinipegā.
"Es pavadīju tik daudz laika, lai pieņemtu lēmumu, jo tas ir ļoti dārgi. Bet beidzot, labi, es to izmēģinu," viņš teica.
Viņš cer, ka 26 $,000 cena atmaksāsies, taču pagaidām tā iepriecina serverus un klientus.
Endrjū Džans, kurš otrdien pasūtīja bibimbapu un "garšīgo" korejiešu pankūku, sacīja, ka robots pārspēja viņa cerības.
Neskatoties uz to, ka tam nav nosaukuma, Hong Du Kkae robotu serveris ir izrādījies populārs, un daži klienti ar to ir pozējuši pašbildēm. (Trevor Brine/CBC)
"Man labāk patīk darīt vairāk ar sevi, nevis runāt ar citiem. Robots patiesībā padara mani ērtāku, it īpaši pandēmijas laikā, lai samazinātu kontaktus ar kādu citu," viņš teica.
Serveris Pinko Džou teica, ka tas atvieglo arī viņas darbu.
"Es domāju, ka tas man ir ļoti palīdzējis, noteikti," viņa teica.
Kamēr viņa joprojām pieņem klientu pasūtījumus, Džou sacīja, ka robots piegādā ēdienu un piedevas, tādējādi samazinot viņas ceļojuma laiku un vajadzību apmeklēt galdiņus atkal un atkal.
Daži klienti robotam dod dzeramnaudu
Lai gan daudzi restorāni visā valstī cīnās ar darbinieku trūkumu, Vangi teica, ka ne tāpēc viņi iegādājās iekārtu — viņi vēlas piesaistīt pusdienotājus un atvieglot darbu savos serveros.
"Tas faktiski ietaupīja viņu enerģiju, lai viņi varētu labāk veikt savu darbu," sacīja Mišela.
Dirks Vans piebilda, ka klienti joprojām dod dzeramnaudu serveriem, un daži pat uzstāj, ka jādod dzeramnauda arī robotam.
"Manuprāt, tas ir fantastiski!" viņš smejoties teica.