Simbe Robotics Inc. šodien paziņoja par savu paplašināšanos Turcijā ar partneri CarrefourSA. Uzņēmumi izvietos Simbe's Store Intelligence krājumu pārvaldības sistēmas.
Arvien vairāk mazumtirgotāju iegulda tehnoloģijās un datos, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi, uzlabotu komandas apmierinātību un palielinātu ieņēmumus, atzīmēja Simbe. Dienvidsanfrancisko uzņēmums piebilda, ka jauni pētījumi atklājuši, ka vairāk nekā trīs no četriem pircējiem veikalu robotus vērtē pozitīvi.
Simbe teica, ka tā Store Intelligence platforma apvieno datorredzi, mākslīgo intelektu un Tally autonomo skenēšanas robotu. Tā apgalvoja, ka, sniedzot mazumtirgotājiem gandrīz reāllaika redzamību par veikalu un plauktu apstākļiem, digitalizācija sniedz viņiem jaunas iespējas iegūt tirgus daļu.
Simbe attīsta izvietošanu kopā ar partneriem
Simbes sadarbība ar CarrefourSA sekoja jaunām un paplašinātām izvietošanām Wakefern, Northeast Grocery, Tops Friendly Markets, SpartanNash un BJs Wholesale Club.
Carrefour grupa atvēra savu pirmo tirgu Turcijā 1993. gadā. 1996. gadā Sabancı Holding partnerības dēļ tas tika pārdēvēts par CarrefourSA. Uzņēmums turpina darboties mazumtirdzniecības veikalos un ir ieviesis "Lezzet Arası" restorānus un "dīleru" sistēmu, lai atbalstītu vietējos uzņēmējus.
CarrefourSA šovasar izvietoja Tally atsevišķos Turcijas veikalos, pievienojot Simbes trīs kontinentu sarakstam jaunu valsti. Mobilais robots skenē plauktus, lai pārliecinātos, ka preces ir uzkrātas un pareizi marķētas, tāpēc CarrefourSA komandas locekļi var koncentrēties uz labākas iepirkšanās pieredzes nodrošināšanu, sacīja partneri.
Simbe apgalvoja, ka vadošie mazumtirgotāji visā pasaulē, kā arī Fortune 500 uzņēmumi, par kuriem vēl nav paziņots, ir guvuši ievērojamu ieguldījumu atdevi (ROI) un pārveidojuši savu biznesu, izmantojot šīs tehnoloģijas.
Uzņēmums saņēma 2024. gada RBR Robotics Innovation Award balvu par sadarbību ar BJ's Wholesale Club, kas Tally integrē visos 237 savos ASV veikalos.
Pircēji saka, ka dod priekšroku veikaliem, kuros tiek izmantoti roboti
Mūsdienu pircēju lielākās neapmierinātības ir nekonsekventas cenas, mulsinošas akcijas un zems krājums vai krājums bez krājumiem, secināts pētījumā. Tas var izraisīt neapmierinātību un uzticības trūkumu, taču lielākā daļa no 400 aptaujātajiem ASV pircējiem teica, ka viņiem ir pozitīvas jūtas pret veikalu robotiem.
Saskaņā ar Simbe teikto, inventāra roboti, kas palīdz plauktos pilnībā nokomplektēt pareizos produktus par pareizo cenu, var mazināt bieži sastopamos sāpju punktus. Tie var arī uzlabot iepirkšanās pieredzi un palīdzēt atšķirt mazumtirgotāju, sacīja uzņēmums.
Pētījumā, ko veica Diagnostic Measurement Group, arī ziņots, ka:
Tikai 4% pircēju sacīja, ka mazumtirdzniecības robotus vērtē negatīvi. Lielākā daļa (77%) pircēju uz veikalu robotiem raugās pozitīvi, un gandrīz visiem pircējiem (96%) ir pozitīva vai neitrāla attieksme.
Lielākā daļa pircēju mazumtirgotājus ar veikala robotiem uzskata par inovatīviem (84%) un par augošiem uzņēmumiem (80%), kas iegulda klientu pieredzē (76%).
Lielākā daļa aptaujāto respondentu teica, ka viņi uzskata, ka roboti uzlabos plauktā esošo marķējumu precizitāti (72%) un nodrošinās, ka plauktos ir pieejami viņu vēlamie produkti (69%).
Pircēju pozitīvisms saglabājās nemainīgs, atkārtoti saskaroties ar veikalu mazumtirdzniecības robotiem. Visi (100%) aptaujātie, kuriem patika vienu reizi redzēt robotu, jutās līdzīgi trīs vai vairāk reizes.
Bieži pircēji robotus uztver vēl pozitīvāk, jo veikalā roboti viņiem patīk par 29% vairāk nekā neregulārie pircēji.
Lielākā daļa patērētāju (61%) biežāk iepērkas pie mazumtirgotājiem, kuriem veikalā ir roboti.
Iepriekš minētās tendences, visticamāk, paplašināsies, jo gados jaunāki patērētāji ir vislabvēlīgākie pret veikalu mazumtirdzniecības robotiem.
"2024. gada sākumā IGD prognozēja, ka mazumtirgotāji koncentrēsies uz datorredzi, automatizāciju, robotiku un mākslīgo intelektu, lai palielinātu produktivitāti un samazinātu izmaksas," sacīja Tobijs Pikards, Pārtikas preču izplatīšanas institūta (IGD) mazumtirdzniecības fjūčeru vecākais partneris.
"Mazumtirgotāju skaits dažādās ģeogrāfiskās vietās, kas tagad izmanto Simbe tehnoloģiju, ir lielisks piemērs tam, ka IGD prognozes piepildās," viņš piebilda. "Attiecībā uz neseno ASV pircēju aptauju atklājumi saskan ar to, ko iepriekš esmu dzirdējis no vadītājiem un veikalu vadītājiem, kuri man ir stāstījuši, kā Tally palīdz palielināt apmeklētāju skaitu viņu veikalos, jo robots sagādā prieku un sajūsmu pircējiem, īpaši tiem ar bērniem."
"Tā kā automatizācijas, datorredzes, robotikas un mākslīgā intelekta priekšrocības turpina kļūt skaidrākas — no e-komercijas atlases līmeņa uzlabošanas līdz planogrammu atbilstības nodrošināšanai un virtuālo veikalu apskates iespējām — es ceru, ka mēs redzēsim arvien vairāk mazumtirgotāju, kuri ieviesīs šādas tehnoloģijas. nodrošināt to darbības efektivitāti un piedāvāt pircējiem vislabāko servisu," sacīja Pikards.